Informatie
 |
Annuleren | meer informatie |
Hoe kan ik mijn boeking annuleren?
Annuleringen dienen schriftelijk binnen 3 dagen na de gebeurtenis waardoor de reis (gedeeltelijk) wordt geannuleerd te worden gemeld. Annuleringen voor boekingen met vertrek binnen 3 weken kunnen ook telefonisch doorgegeven worden door de hoofdboeker. ...Lees verder »
Wat zijn de kosten van een annulering?
Een overzicht van de standaard annuleringskosten en de afwijkende annuleringskosten voor eigen-vervoersreizen vindt u in onze algemene voorwaarden.Lees verder »
Krijg ik een bevestiging van de annulering?
Binnen 3 werkdagen na de annulering ontvangt u een bevestiging en een annuleringsfactuur.Lees verder »
|
Autohuur | meer informatie |
Kan ik de auto op de luchthaven ophalen en weer inleveren?
Ja, wij kunnen er voor zorgen dat er een huurauto voor u bij aankomst op de luchthaven voor u klaar staat en dat u die daar bij uw vertrek ook weer kunt inleveren. Vertrek vanaf een andere luchthaven dan die van de aankomst is ook meestal geen ...Lees verder »
Kan ik de auto bij de accommodatie laten afleveren?
Dit is afhankelijk van de ligging van de accommodatie en de duur van de huur. Neem hiervoor contact op met onze medewerkers.Lees verder »
Hoe moet de borg betalen?
Vrijwel altijd dient de borg met een creditcard (op bestuurdersnaam) voldaan te worden. Wij kunnen bij de verhuurder voor u informeren of hij de borg contant wil accepteren.Lees verder »
|
Bestemmingen | meer informatie |
Waar liggen de bestemmingen precies?
Om u in een goed overzicht te geven waar onze bestemming precies liggen in verhouding tot andere bestemmingen en plaatsen in de buurt hebben wij een Google Maps kaart voor u gemaakt.Onze Google Maps kaart is hier te bekijken.Lees verder »
|
Betaling | meer informatie |
Hoeveel bedraagt de aanbetaling?
Na de boeking ontvangt u de bevestiging met daarbij de betalingsvoorwaarden. De aanbetaling is 15% van de totale reissom. In geval van vervoer verricht door luchtvaartmaatschappijen, trein-, ferry- of busmaatschappijen zullen deze kosten in ...Lees verder »
Hoe kan ik betalen?
De aanbetaling en restant van de betaling kunt u middels Internet bankieren of via een bankopdracht naar ons overmaken onder vermelding van uw factuurnummer. U kunt het ook contant betalen in ons kantoor in Sprang-Capelle.AdresgegevensPost- ...Lees verder »
Wanneer dient het restant voldaan te zijn?
Het restantbedrag dient zes weken voor vertrek bij ons binnen te zijn. De aanbetaling en restant van de betaling kunt u middels Internet bankieren of via een overschrijvingskaart naar ons overmaken onder vermelding van uw factuurnummer. Houdt ...Lees verder »
Is mijn (aan)betaling ontvangen?
Wij versturen geen bevestiging van de betalingsontvangst. Uw eigen bank-/giroafschrift of uw stortingsbewijs dient als betalingsbewijs. Wij verzoeken u geen contact met ons op te nemen m.b.t. een bevestiging van de betaling.Lees verder »
Mag ik ook het hele bedrag in één keer betalen?
Dit is geen probleem. Vermeld bij de betaling wel duidelijk uw boekingsnummer.Lees verder »
Reizigers willen apart betalen, is dat mogelijk?
Dit is mogelijk. De reizigers dienen ieder bij de overschrijving wel duidelijk het boekingsnummer te vermelden zodat onze financiële administratie weet bij welke boeking de betaling hoort.Lees verder »
|
Boeken | meer informatie |
Kan ik een optie nemen?
In veel gevallen is dat voor 24 uur wel mogelijk. Neem hiervoor contact op met onze medewerkersLees verder »
Hoeveel bedragen de reserveringskosten?
De reserveringskosten bedragen € 22,50 per boeking.Lees verder »
Kan ik een voorboeking voor een volgend jaar maken?
Heeft u al een accommodatie voor het volgende seizoen op het oog? Dan kunt u telefonisch of per email een voorboeking maken. Zodra het aanbod boekbaar is, boeken wij uw reservering in (mits deze natuurlijk in ons nieuwe aanbod voorkomt).Lees verder »
Kan Euronature ook de vliegreis reserveren
Euronature kan voor u ook de vliegreis boeken. Wij boeken de vluchten uitsluitend bij gerenommeerde luchtvaartmaatschappijen. Tarieven van vliegtickets zijn op aanvraag. Neemt u voor de actuele tarieven contact op met één van ...Lees verder »
Kan Euronature ook een ferry overtocht reserveren
Euronature kan voor u ook de ferry overtocht naar bijvoorbeeld Corsica boeken. Informeer voor de mogelijkheden en tarieven bij onze medewerkers.De boekingskosten bedragen € 17,50 per ferryticket.Lees verder »
Is de luchthavenbelasting inbegrepen bij de genoemde tarieven van de vluchten
Ja, genoemde tarieven zijn inclusief alle taxen en toeslagenLees verder »
Wat houdt op aanvraag in?
Verschillende van onze accommodaties zijn op aanvraag. Dit houdt in dat wij moeten overleggen met de buitenlandse verhuurder of de accommodatie vrij is. U hoort zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 2 werkdagen, of het voor u is gereserveerd.Lees verder »
Waar vind ik de algemene voorwaarden?
Voor de voorwaarden van Euronature klikt u hier.Lees verder »
Hoe kan ik boeken?
U kunt uw vakantie bij Euronature telefonisch boeken, via e-mail of door het boekingsformulier op onze website in te vullen en te verzenden. (Direct) na het vastleggen van de boeking krijgt u een bericht per email. Boekt u via onze website ...Lees verder »
Hoe moeten de namen op vliegtickets worden vermeld?
In uw boeking dienen absoluut de juist gespelde namen inclusief eerste voornaam en geslacht, zoals in het paspoort of ID-kaart, te staan. Voor gehuwde reizigers dient alléén de eigen (meisjes)naam die ook in het paspoort (of ID-kaart) ...Lees verder »
Wanneer geldt er een speciale kinderkorting?
Wij hebben de kinderkortingen zoveel mogelijk verwerkt in ons reserveringssysteem. Soms was dat niet mogelijk en dan hebben wij de korting op het tabblad “Aanbiedingen” van de bestemming vermeldt.Lees verder »
Tot welke leeftijd wordt een kind meegerekend als een baby bij een vliegreis?
Voor baby's van 0 tot 2 jaar (op de dag van vertrek) betaalt u geen reissom. Er worden wel administratiekosten in rekening gebracht. De baby heeft dan geen recht op een eigen vluchtstoel.Lees verder »
|
Euronature | meer informatie |
Gegevens
AdresgegevensPost- en bezoekadres:Raadhuisplein 5, 5161 CG Sprang-CapelleTelefoon: 0416 352040E-mail: info@euronature.nl Vanuit België:Tel : 0031 416 352040E-mail: info@euronature.beinternet: www.euronature.be Overige gegevensANVR 3162SGR ...Lees verder »
Vacatures
Wij zoeken een: Stagiair Reisbureau/Werkervaringsplek We zoeken een gemotiveerde en enthousiaste student MBO Toerisme (of van een vergelijkbare opleiding) die minimaal 20 weken beschikbaar is. Je draait mee in ons team van reserveringsmedewerkers. ...Lees verder »
|
Euronature brochure | meer informatie |
Waar kan ik de online brochure vinden?
Onze brochure voor zomer/winter 2017 vindt u hier.Lees verder »
Krijg ik de brochure automatisch toegestuurd?
Wanneer u reeds eerder een brochure heeft aangevraagd of eerder heeft geboekt bij Euronature ontvangt u onze nieuwe gids automatisch. Bent u verhuisd, laat u ons uw nieuwe adres dan weten middels een email. Indien u geen prijs meer stelt op ...Lees verder »
Wanneer wordt de brochure voor het nieuwe jaar toegestuurd?
Wij verzenden onze brochures begin december.Lees verder »
|
Klachten | meer informatie |
Hoe dien ik een klacht in?
Euronature B.V. volgt de klachtenprocedure van de ANVR zoals uitgelegd in artikel 12. Constateert u onvolkomenheden in de uitvoering van de reisovereenkomst, meld dit dan ter plaatse bij de accommodatiehouder, de betrokken leverancier of dienstverlener ...Lees verder »
|
Last minutes | meer informatie |
Hoe boek ik een last minute?
Een last minute boekt u op dezelfde wijze als een normale boeking. Onze medewerkers zullen de boeking direct na ontvangst behandelen.Lees verder »
Hoe ontvang ik de reisbescheiden kort voor vertrek?
U ontvangt u reisbescheiden na betaling per e-mail. Indien de betaling op de dag van vertrek plaatsvindt, vragen wij u om een schermafdruk van uw overboeking. Vliegtickets kunnen wij ook eventueel voor u klaar laten leggen bij een servicebalie ...Lees verder »
Tot hoe kort voor vertrek kan ik boeken?
Op werkdagen wat ons betreft op de dag van vertrek.Lees verder »
|
Naturisten Federatie Nederland (NFN) | meer informatie |
Is Euronature lid van de Naturisten Federatie Nederland (NFN)
Euronature is buitengewoon lid van de Naturisten Federatie Nederland (NFN) en steunt hiermee het werk van deze organisatie en onderschrijft hun uitgangspunten.De (NFN) is de belangenorganisatie voor naaktrecreanten en naturisme in ons land. ...Lees verder »
|
Online inchecken Ryanair | meer informatie |
Online inchecken Ryanair
Om u op weg te helpen bij het online inchecken bij Ryanair hebben wij een instructievideo gemaakt. Deze is hieronder te bekijken.Als u een groter beeld wilt klik dan in het filmpje op de vier pijltjes rechtsonder. De instructievideo opent zich ...Lees verder »
|
Piercings en tatoeages | meer informatie |
Richtlijnen piercings en tatoeages
Sommige terreinen en accommodaties vinden een enkele piercing (door de navel) en een bescheiden tatoeage geen bezwaar. Informeer vooraf bij onze medewerkers naar de richtlijnen van de door u gekozen bestemming.Lees verder »
|
Reisbescheiden | meer informatie |
Wanneer ontvang ik de reisbescheiden?
U ontvangt de reisbescheiden uiterlijk 1 week voor vertrek per e-mail.Lees verder »
Waaruit bestaan de reisbescheiden?
De reisbescheiden bestaan uit algemene reisinformatie, informatie over de geboekte bestemming of accommodatie, een routesuggestie, accommodatievoucher, indien geboekt vliegtickets en/of autohuurvoucher.Lees verder »
Ontvang ik een routebeschrijving?
Ja, bij de reisbescheiden treft u een routesuggestie.Lees verder »
|
Reserveringsbevestiging / Factuur | meer informatie |
Wanneer krijg ik een Reserveringsbevestiging / Factuur?
Zodra u via ons reserveringssysteem een boeking heeft geplaatst ontvangt u per email een bevestiging van de reserveringsaanvraag. Zodra de boeking ook in onze systemen is verwerkt ontvangt u, ook weer per email een Reserveringsbevestiging/factuur. ...Lees verder »
|
Transfer | meer informatie |
Is de transfer bij de prijs inbegrepen?
Nee, deze dient u apart bij te boeken, tenzij anders aangegeven bij de informatie over de accommodatie.Lees verder »
Hoe herken ik de chauffeur op de luchthaven die mijn transfer verzorgt?
Hij of zij heeft een bordje met uw naam of de naam van de accommodatieLees verder »
|
Vervoer | meer informatie |
Hoeveel bagage mag ik meenemen bij mijn vliegreis?
In bijna alle gevallen geldt een bagagevrijdom van 20 kg ruimbagage per persoon. Daarnaast mag u 5 kg aan handbagage meenemen met de maximale afmetingen van 55x35x25 cm. Voor baby's (0 t/m 1 jaar) geldt een bagagevrijdom van 10 kg per baby. ...Lees verder »
Zijn de vertrektijden al bekend?
Bij chartervluchten kunnen wij tot 10 dagen voor vertrek helaas geen informatie geven omtrent de definitieve vertrektijden. Wij verzoeken u geen contact met ons op te nemen, aangezien onze medewerkers niet over voorlopige vluchttijden beschikken. ...Lees verder »
Wordt er een tussenlanding gemaakt?
Houdt u er rekening mee dat u mogelijk op heen- en/of terugreis een tussenlanding heeft. Omdat chartermaatschappijen het recht hebben vluchtschema's tot kort voor vertrek te wijzigen, weten wij niet altijd van tevoren of er een tussenlanding ...Lees verder »
Hoe lang van tevoren moet ik inchecken?
Voor alle luchtvaartmaatschappijen dient u minimaal 2,5 uur voor vertrek op de luchthaven aanwezig te zijn om in te checken. Op de luchthaven in het buitenland dient u twee uur voor vertrek aanwezig te zijn. Zorg er altijd voor dat u op tijd ...Lees verder »
Worden er maaltijden en drankjes verstrekt tijdens de vlucht?
Op veel (charter)vluchten zijn de maaltijden en drankjes niet inclusief. Natuurlijk heeft u de mogelijkheid om aan boord bij het cabinepersoneel verschillende snacks, broodjes en dranken te kopen.Lees verder »
Kan ik een voorkeur opgeven voor extra beenruimte?
Wij kunnen alleen een voorkeur voor extra beenruimte aannemen indien: - u dit nodig heeft op medische gronden (overhandigen van een medische verklaring bij inchecken is verplicht) - u langer bent dan 2 meterLees verder »
Kunnen wij vertrekken vanaf een regionale luchthaven?
Naar een groot aantal bestemmingen kunt u vertrekken vanaf een regionale luchthaven. Euronature heeft een heel groot aanbod met vliegmogelijkheden en is voor wat betreft de vertrekhaven heel flexibel. Informeer bij onze medewerkers of vult ...Lees verder »
Kan ik via Internet inchecken?
Zie hiervoor de informatie op het (e)ticket. Vliegt u met Ryanair dan MOET u via Internet incheckenLees verder »
Moet ik mijn vlucht herbevestigen?
Nee, dit is niet nodig, tenzij anders aangegeven op het (e)ticketLees verder »
|
Verzekeringen | meer informatie |
Wat zijn de kosten van een Annuleringsverzekering?
De premie bedraagt 5,5% (+ 7,5% assurantiebelasting) van de totale reissom + € 3,50 poliskosten per boeking.Lees verder »
Wat dekt de Annuleringsverzekering?
De annuleringsverzekering dekt o.a. de kosten die ontstaan door een annulering waarvoor een geldige reden bestaat volgens de voorwaarden van de verzekeringsmaatschappij. In grote lijnen vallen onder deze voorwaarden alle gebeurtenissen die ...Lees verder »
Wat zijn de kosten van een reisverzekering?
De kosten van deze verzekering bedragen € 1,45 per persoon per dag inclusief geneeskundige kosten. Voor een reisverzekering met werelddekking betaalt u € 0,80 per persoon per dag extra. Per polis dient een bedrag van € 3,50 aan ...Lees verder »
Hoe kom ik aan een schadeaangifteformulier?
U kunt een schadeformulier voor de reis- en/of annuleringsverzekering van de Europeesche downloaden op: www.europeesche.nlLukt het niet om het pdf-bestand te downloaden? Dan kunt u ons een e-mail sturen door op 'contact' te klikken. Dan ...Lees verder »
|
Voorwaarden | meer informatie |
Welke voorwaarden zijn van toepassing?
ANVR De ANVR is de brancheorganisatie van alle reisondernemingen die op de Nederlandse markt werkzaam zijn. Deze vereniging hanteert strenge normen voor het lidmaatschap en bevordert de kwaliteit van reizen en van de informatie daarover. De ...Lees verder »
|
Wijzigen | meer informatie |
Kan ik een boeking wijzigen/omboeken?
Afhankelijk van de beschikbaarheid en de voorwaarden van bijvoorbeeld een vervoerder is een boeking vaak nog te wijzigen. Neem hiervoor contact op met ons contactcenter +31 (0)416 35 20 40. Voor het wijzigen van een boeking wordt maximaal € ...Lees verder »
Kan ik nog een annulerings- of reisverzekering bijboeken?
Ja, dat kan. De hoofdboeker kan dit telefonisch of per e-mail doorgeven. Een annuleringsverzekering kan alleen bijgeboekt worden tot 7 dagen na de boekingsdatum.Lees verder »
Kan ik een persoon bijboeken?
Uiteraard is dit afhankelijk van de accommodatie die u geboekt heeft. Als er een vlucht bij geboekt moet worden moet er ook nog een vliegtuigstoel beschikbaar zijn. De hoofdboeker kan voor een bijboeking van een persoon telefonisch contact ...Lees verder »
Hoe kan ik een adreswijziging doorgeven?
Voor een adreswijziging stuurt u ons eenvoudig een email. Vergeet u niet het reserveringsnummer te vermelden als u reeds een boeking heeft gemaakt.Lees verder »
|
Staat uw vraag er niet bij... | meer informatie |
Staat uw vraag niet bij bovenstaande informatie?
Stuur dan een e-mail naar info@euronature.nlLees verder »
Zoeken
Zoek op naam, trefwoord
of bestemming.
